保障 · 科普
健康告知怎么做示例/演示
健康告知是理赔纠纷的第一大来源。这篇讲告知原则与常见疑问，具体以你的保单条款与核保结论为准。
核心原则：问什么答什么
- 有限告知：按问卷上问的问题回答，没问的不主动展开
- 以已知为准：以你自己知道的就诊、检查、诊断记录为准
- 书面留痕：线上投保逐项勾选的记录本身就是证据，截图保存
常见疑问
| 疑问 | 说明 |
|---|---|
| 体检异常算不算 | 问卷问到「检查结果异常」就要告知 |
| 多年前的小毛病 | 问卷按时间范围问，范围内就告知 |
| 记不清了 | 调取就诊记录或体检报告核对，别凭印象 |
| 医生说没事 | 以诊断记录与问卷表述为准，不以口头安慰为准 |
未如实告知的后果
- 出险后可能被拒赔或解除合同（具体看条款与法律规定）
- 两年不可抗辩期不等于未告知就安全：涉及故意不告知的情形另有规定
投保前可以做的三件事
- 整理自己的就诊与体检记录（电子病历、体检报告）
- 逐条读问卷，遇到不确定先问保险公司的核保咨询
- 需要时走人工核保/预核保，比事后争议成本低得多
合规提示：本站不销售保险、不代填告知。健康告知以保单问卷与保险公司核保结论为准。
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